Conditions de service
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Service
Transferts privés réservés à l'avance (aéroport ↔ hôtel et point à point) à Punta Cana et ses environs, assurés par le partenaire exploitant assigné à votre réservation.
Réservations
Chaque réservation génère une référence unique (PG-XXXXXX) et, le cas échéant, un lien de suivi. Le statut et les modifications sont gérés via la plateforme ou directement avec l'opérateur.
Prix
Les prix sont affichés en USD, incluent les taxes applicables et se basent sur les tarifs en vigueur pour la zone et la catégorie de véhicule choisies. Ils peuvent être modifiés sans préavis pour les réservations futures ; ils n'affectent jamais une réservation déjà confirmée et payée.
Paiement
Le paiement en ligne est traité via PayPal selon les méthodes que PayPal active. Nous ne stockons pas les données de carte sur nos serveurs.
Confirmation
La réservation est confirmée une fois le paiement reçu et approuvé par un administrateur ; vous recevrez la confirmation avec votre référence par email ou WhatsApp.
Modifications et annulations
Vous pouvez demander une modification ou annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge. Les annulations à moins de 24 heures ou l'absence du passager (no-show) peuvent ne pas être remboursables.
Responsabilité
Le transfert est assuré par le partenaire exploitant assigné à la réservation ; Punta Cana Move agit comme plateforme d'intermédiation et de coordination, pas comme transporteur.
Comportement du passager
Le passager doit se présenter au point et à l'heure convenus. Les retards imputables au passager peuvent entraîner des frais supplémentaires ou une reprogrammation selon la disponibilité de l'opérateur.
Droit applicable
Ce service est régi par les lois de la République dominicaine ; tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de la RD.
Contact
Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous sur WhatsApp ou à l'email de contact publié sur le site.